Transformación digital en Recursos Humanos ¿Cómo gestionarla en una compñía de tecnología?

Cuando pensamos en Recursos Humanos esperábamos hablar de la gente, pero RRHH es más que gente. Trabajando en una compañía tecnológica, RRHH debe estar a la vanguardia de todo lo que sucede en el mundo tecnológico. ¿Por qué? Porque los departamentos de RR.HH. de hoy en día están bajo presión para reescribir las reglas rediseñando las prácticas de talento, desde el reclutamiento hasta el liderazgo y la gestión del rendimiento; experimentando con aplicaciones digitales; y construyendo una experiencia convincente para los empleados. Cambiar la forma en que las personas piensan y actúan es tan esencial para el éxito de la Transformación Digital como la propia tecnología habilitadora. Si podemos aprovechar la tecnología y los datos de la manera correcta, podemos preparar con éxito nuestra organización para los retos de la futura fuerza de trabajo, pero también la tecnología correcta puede ayudarnos a abordar estos retos y crear un mejor futuro laboral. 

La transformación digital de RRHH es un tema candente para muchos profesionales de RRHH que trabajan en una empresa de tecnología. Y por una buena razón, ya que la tecnología digital tiene el potencial y la capacidad de transformar los recursos humanos tal y como los conocemos. Pero mientras que una cosa es hablar de la transformación digital de RRHH, otra muy distinta es hacerlo. 

Pero, ¿qué es la transformación digital? Bueno, la transformación digital de RRHH es el proceso de cambio de los procesos operativos de RRHH para convertirse en automatizados y dirigidos por datos.

Así que, más que la transformación digital de los RRHH, se trata de una metamorfosis que involucra a las organizaciones en su conjunto. O al menos debería, para que tenga éxito.

Lo primero es lo primero. Como regla general, cualquier transformación de los recursos humanos, ya sea digital o no, tiene que tener un objetivo claro en mente. Tiene que tener sentido comercial. Y así, RRHH se convierte en un socio estratégico del negocio.

Con demasiada frecuencia, las empresas de tecnología parecen ceder a la presión de sus pares; sus competidores "hacen digital" para que ellos también sientan que tienen que hacer algo. Pero digitalizar ciertos procesos de RRHH sólo por el hecho de hacerlo nunca es una buena idea. Conduce a la implementación de tecnología que no satisface las necesidades reales de la empresa. No hace falta decir que esto desafía totalmente el propósito de una transformación.

Entonces, ¿cómo empezar con la transformación digital de RRHH? 

Aunque todo esto suena bien en teoría, puede parecer bastante difícil cuando se trata de dar el primer paso hacia una transformación digital de RRHH. Así que aquí están algunos pasos para un comienzo exitoso:

1. Establecer un objetivo claro: el enfoque debe ser siempre en el empleado como usuario final. También es la razón por la que quiere dejar que sus empleados prueben cualquier nueva tecnología por sí mismos antes de implementarla.
2. Sube a todos a bordo: Esto significa que todos los interesados, desde los empleados hasta el nivel C y todos los intermedios.
3. No complique demasiado las cosas: recuerde mantenerlo simple
4. Priorizar las ideas: Empieza con las ideas de alto impacto y bajo esfuerzo. 
5. Evaluar el rendimiento: la única manera de avanzar es resolver los problemas reales con soluciones tecnológicas que realmente resuelvan estos problemas.
6. La cultura es importante: La tecnología digital por sí sola no es suficiente para una transformación de los recursos humanos. 
   

Te guste o no, la gente importa una transformación digital de RRHH no es opcional. En un mundo que se está digitalizando a un ritmo rápido, con empleados que no saben que prácticamente todo en sus vidas es digital, los recursos humanos y los empleadores simplemente no pueden quedarse atrás.

Referencia:
https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/2017/digital-transformation-in-hr.html