Cuatro razones por las que SaaS es mejor que las plataformas en sitio

El Software as a Service (SaaS) es una solución cada vez más popular para las empresas. Pero, ¿qué es exactamente SaaS? Se trata de una alternativa al modelo tradicional de instalación de software (On-Premise), en donde el usuario tiene que proveer los servidores, instalar la aplicación, configurarla y darle mantenimiento continuo.

En su lugar, con SaaS las aplicaciones se alojan en una red segura en la nube, a la que se accede por medio de la web o una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), y funciona como un plan de renta en el que tu organización paga por el uso del servicio.

Algunos ejemplos son:

• Adobe Creative Cloud
• Oficina 365 
• ¡Sorpresa! También la API de WhatsApp (en esta nota te explicamos cómo integrarla a tu negocio y sacarle todo el provecho a través del c-commerce)
  

Y los beneficios son:

Fácil acceso.

Los usuarios pueden acceder a las aplicaciones SaaS desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, lo cual es bueno tanto para tu personal como para tus clientes.

Sin inversiones cuantiosas.

Los esquemas de precio son flexibles y los costos de actualización y mantenimiento son menores, comparados con los de soluciones On-Premise. Otro aspecto importante es que no necesitas invertir en personal especializado en informática, ya que un buen proveedor garantizará la seguridad de tus datos.

Ahorras tiempo.

Tu empresa puede empezar a usar de inmediato las aplicaciones SaaS, sin preocuparse por la instalación y configuración de las mismas, y mucho menos por el desarrollo de software.

Acorde a tus necesidades.

Las soluciones SaaS son fácilmente escalables, tanto hacia arriba si tu negocio crece, como hacia abajo para evitar el desperdicio de recursos.

Como puedes ver, SaaS es una opción rentable que, al utilizarse para el c-commerce, te permite conectar con tus clientes de forma rápida, sencilla y sin desembolsos excesivos. Vale la pena señalar que, por medio de las ventas asistidas, la tasa de conversión de los usuarios con intención de compra en WhatsApp es de entre 8% y 10%, contra 1% en un e-commerce que no acompaña a sus clientes.

Así, combinar los beneficios de SaaS y del comercio conversacional te permitirá estar más cerca de tus clientes, atendiéndolos en las aplicaciones que ya utilizan y prefieren.

Comienza ya la aventura contactandonos para que veamos cómo podemos colaborar en conjunto.