¿Cómo utilizar la API de WhatsApp para duplicar la tasa de conversión de tu e-commerce?

¿Sabías que en México el e-commerce promedio tiene una tasa de conversion del 1%?

Esto es de particular importancia si tomamos en cuenta que 4 de cada 10 compradores potenciales, piensa comprar sólo por internet este Buen Fin.

Actualmente, los usuarios buscan asesoramiento al hacer sus compras digitales, tanto en términos de producto como de proceso.

Por esto, es importante tener en cuenta que puedes conectar a estos compradores con tu fuerza de venta a través de WhatsApp para brindar asesoría y guiar a tus clientes en el proceso de compra.

Con ventas asistidas la tasa de conversión en WhatsApp de los usuarios que tienen intención de comprar es entre el 8 y el 10%, mientras que en un e-commerce sin asesoría es del 1%.

A lo largo de este año, en Yalo hemos trabajado con diferentes empresas de Retail para implementar este mecanismo, teniendo gran éxito particularmente con productos de alto valor, en categorías como tecnología y línea blanca, donde usualmente las personas tienen muchas preguntas antes de adquirir el producto.

Para conocer más del el tema y otras herramientas que puedes utilizar en Hot Sale, Black Friday y El Buen Fin, aquí puedes ver el Webinar que realizamos de la mano de Pablo Castro, Strategic Partner Manager y Diana González, Business Development Manager de WhatsApp.

‍

‍